よくある質問

ご注文について

少量の追加や1着単位でも購入できますか?

少量でも対応させて頂きますが、送料がかかりますので、まとめてご購入されることをお勧めいたします。

カタログが欲しいのですが

カタログもご用意しておりますので、ご希望のお客様には送付させていただきます。

ホームページ上に掲載がない商品が欲しいのですが

当店ホームページに掲載されていない商品は、メーカー名、商品番号などを確認後、お問い合わせください。

ご注文できる商品か、ご確認いたします。
商品によっては、ご注文承れない場合がございますのでご了承ください。

割引などありますか?

大量のご注文の場合は格安でご相談に応じます。

返品・交換キャンセルについて

サイズ交換・返品はできますか?

不良品以外での返品・交換はご容赦下さい。
※当社の手違いによる誤送や不良品の場合は早急に商品を交換させて頂きます。
※商品到着後8日以内にご連絡の上ご返送下さい。送料は当社にて負担させて頂きます。

商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。

・商品到着後8日以内
・商品を未使用で、かつ袋やタグなどの付属品を紛失されていないもの
・製品加工(ネーム刺繍・裾直し・安全マーク取付)を行っていないもの

に限らせていただきます。

商品のキャンセルをしたいのですが可能ですか?

ご注文から24時間以内であればキャンセル可能です。
但し、商品到着後のキャンセルについて返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。

お問合わせフォームより再度お問い合わせいただくか、
052-951-2064(受付時間 月~金 9:00~18:00)までお問い合わせください。

お支払いについて

支払い方法はどのような種類がありますか?

お支払いは、代金引換・郵便振込・銀行振込がご利用いただけます。

領収書が欲しいのですが

領収書は、
・代引きの場合は 運送会社発行の領収書
・郵便・銀行振込みのときは 振込み控え

が、正式な領収書として使えますのでご利用くださいませ。

納品書が欲しいのですが

当店では発送時に納品書を同梱しておりません。
お買い上げ明細書(納品書)につきましては「注文確認メール」または「発送メール」をもって代えさせて頂きます。

ご希望の場合は領収書を発行させて頂きます。
ご注文時の備考欄や別途メールで”納品書必要”との御連絡をお願い致します。

その他

見本(サンプル)はいただけますか?

法人のお客様でご購入予定数が10着以上の場合に無料でサンプルのお貸し出しを行なっております。

運送会社を教えてください

福山通運・佐川急便となります。
また、ゆうパックにも対応しております。